お客はなぜ怒るのか？　カスハラを生む原因と結果

ITmedia ビジネスオンライン
2024.12.10 08:10
「お客さまは神様です」――。接客業で深刻化する迷惑行為「カスハラ」の定義や現状、企業と社会が取り組むべき対策を詳しく解説します。…
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