上手に断るにはいったん受け止めること

本記事は、大岩俊之氏の著書『とにかく「伝わる」伝え方図鑑』（ぱる出版）の中から一部を抜粋・編集しています。■ 上手に断るにはいったん受け止める□ 【具体例】
そのセミナー面白そうですね。
ただ、その日は先約があり、参加できずすみません。イエスバット法相手の意見をいったん「そうですね（yes）」と受け入れてから、「しかし（but）」と自分の意見（反論）を伝える、会話テクニックのこと。イエスバット法は…