元トップセールスが伝授するEC市場攻略ノウハウ

東洋経済オンライン
2025.04.02 15:00
日本のEC市場を席巻するAmazonと楽天。両者の違いは、UI設計・社員像・営業戦略など、多岐にわたる。例えばAmazonは「検索重視」のシンプルなUI、楽天は「店舗ごとのカスタマイズ性」を重視する設計で、ユーザーの購買動線が大きく異なる。営業戦略もAmazonはセルフサービス型、楽天は専属担当者がつく「アカウントマネジメント型」と対照的だ。

本記事は『Amazonビジネス大全』より一部抜粋・…
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