カスハラ被害「土下座したことがある」7割　なぜ応じた？

ITmedia ビジネスオンライン
2024.11.06 07:00
近年、顧客から過剰な要求や威圧的な態度を取られるカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題となっている。そのような中、「土下座を強要され、実際にしたことがある」という人が7割に上ることが、電話代行サービスのアフターコールナビ（東京都江東区）の調査で分かった。…
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