｢おたくの商品､高すぎるね｣に｢いえいえ｣と否定するのはアウト…一流が反論で使うキーフレーズとは

相手の意見が自分と違かったら、どう対応するべきか。コミュニケーション心理トレーナーの松橋良紀さんは「コミュニケーションがうまい人は、理解ができないことがあったり、大事にしていることを否定されても、否定で返さない。相手が自分と同じ考え方を持ってくれないという悩みは、課題を分離できていないことから起きる。お互いの選択の自由を受け入れると、自由な人生に変わる」という――。※本稿は、松橋良紀『うまく「雑談…