京王電鉄、「カスハラに対する基本方針」発表　駅員の無断撮影はお断り

ITmedia ビジネスオンライン
2024.09.30 14:10
京王電鉄は9月26日、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表した。一部の利用客によるカスハラ事例が確認されていることから、同方針の策定に至った。従業員の人権を尊重し、心身ともに健康で安心して働ける職場環境を目指す。…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

理不尽なカスハラに困惑しながらも、向き合い対応を考え続けた販売員の記録を描くコミックエッセイ「お客様は神様ですか？ カスハラ奮闘記」電子書籍が7/22発売
PR TIMES
パワハラやセクハラと並ぶ社会問題、カスハラ対策に役立つ『アンガーマネジメント大全』　８/２刊行
PR TIMES
白川郷おからのまめなクッキー「米粉デニムソルト味」発売
PR TIMES Topics
唾を吐きかけられることも…タクシー運転手のカスハラ問題、ライドシェア解禁、オーバーツーリズムの影響を運転手に聞いた【8月5日はタクシーの日】
集英社オンライン
【新刊書籍】『ケアマネ必携！もう悩まない　あきらめない　利用者・家族からのハラスメント―よりよい関係づくりのために今からできる法的対応と予防策―』発刊！
PR TIMES
あなたの動画を自然に翻訳！「AI動画翻訳くん」とは？
antenna
マツキヨココカラ、「カスハラ基本方針」策定　「事例を蓄積し再発を防止」
ITmedia ビジネスオンライン
増加傾向にある“カスハラ”…山形が基本方針の策定を報告「安心して働くことのできる職場環境を整備」
ゲキサカ
新潟県 新発田市に広がる3,200坪の森林の中にバレルサウナ「sui」誕生
PR TIMES Topics
“カスハラ”を正当化する人たち…サービス業の従業員に「ブチギレ」する人が「考えていること」
現代ビジネス
仕事を離れざるを得なくなるケースも…“カスハラ”が社会問題化 | ananweb - マガジンハウス
anan web
「藤井大丸」にて期間限定「MAMBO SHOP」を展開
PR TIMES Topics
病院が｢患者さま｣と呼ぶのをやめ始めた深い事情
東洋経済オンライン
カスハラ対策、7割は未実施の現実。「お客様は神様」時代はいつ終わるのか
Business Insider Japan
【カフェタナカ 2024年ノエルコレクション】アドヴェントカレンダー初登場
PR TIMES Topics
【日本人のカスハラがひどい理由】おもてなし文化では「５つ星」宿泊施設に勝てない、誤解だらけの日本の接客業
Wedge［企業］
今日も店にやって来た“カスハラ”。上司や同僚がその場を離れる状況の中、怒りや興奮が収まらない客に対処する方法とは？
Walkerplus
カスハラの対応は一人に丸投げが普通なの？まわりのスタッフは見て見ぬ振り【作者に聞く】
Walkerplus
店員は怒鳴りつけても責めてもいい存在？すぐに感情をぶつけてくるカスハラ客に苦悩【作者に聞く】
Walkerplus