【信頼される人だけがわかる】「僕はこの人からしか車を買わないんだ」と言われるほど圧倒的に信頼される外車販売員。いったいなぜ? - 記憶に残る人になる

2024.06.12 04:01
「相手に信頼される人が話す言葉には、ある共通点があります」
そう語るのは、アメリカン・エキスプレスの元トップ営業である福島靖さん。もともとコミュ障で、学生時代は友達ゼロ、おまけに高卒。31歳でアメックスに法人営業として入社するも、当初は成績最下位。しかし営業になる前、6年勤めたリッツ・カールトンで磨いた「目の前の人の記憶に残る技術」を営業でも実践したことで成績は急上昇。わずか1年でトップ営業となっ…

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