「高齢者の怒号におびえる毎日です」脱サラ「介護士」の心を折った「モラハラ」。高齢化とハラスメントの相関図【専門家解説】

FORZA STYLE
2025.06.24 00:00
東京都など複数の自治体にて、この4月に「カスハラ防止条例」が施行された。厚生労働省の調査によれば、過去3年間に各ハラスメントの相談があった企業のうち、カスタマーハラスメント該当事案があったとする企業の割合は92.7%にも上ったという（2020年）。
「どの業界でもカスハラには手を焼いているようですが、介護の世界のハラスメントの深刻さも異常ではないかと感じます」
こう話すのは、ケアマネージャーで生活…
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