サービス品質向上の仕組みづくりと、「お母さん」を両立するマネージャー

グループマネージャーとして組織を率いながら、家庭も大切にする山口 千津子。「広く社会と関わりたい」という想いからトランザクション・メディア・ネットワークス（以下、TMN）の事業に共感し、現在はサービスの品質向上の仕組みづくりに携わっています。社内制度と周囲の理解に支えられ、奮闘する山口の姿を追います。…