【毎日書評】すぐに否定しない。いったん受けとめ、コミュニケーションの質をあげる習慣

上司や部下、あるいは同僚が相手だったとしても、他者とのコミュニケーションは難しいもの。だから悩んでしまうわけですが、『いったん受けとめる習慣』（中島崇学 著、フォレスト出版）の著者によれば、コミュニケーションを妨げる最大の要因は“相手のことを受け止めていない態度”なのだそうです。だとすれば、どうすれ…