元サントリー社員が教える｢顧客の本音｣の探り方

東洋経済オンライン
2025.02.17 15:00
どんなに個性的で素晴らしい商品やサービスであっても、売り手の自分本位なブランディングではうまくいきません。「ビジネスがなんだかうまくいかない」と思ったら、商品のターゲットと顧客が抱えている「インサイト」を見直すのが成功の近道。顧客さえ気づいていない「本音」を掘り下げ、悩みの核心を解決する商品にアップデートする方法とは。

サントリー所属時代に「金麦」「カロリ。」など100以上の商品を担当したブラン…
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