｢就活100社落ち､営業成績ビリ｣から努力で社内トップに上り詰めた"話ベタ"な女性が手帳に書き続けたこと

トークが苦手な営業マンが成果を出すにはどうすればよいのか。強み発掘コンサルタントの土谷愛さんは「どんなに練習してもスムーズな営業トークは身につかず、自分は“聞くこと”のほうが得意と気づいた。強みを生かした営業スタイルでお客様と信頼関係を築いたことが大きな成果に繋がった」という――。※本稿は、土谷愛『適職はどこにある？　夢なしOLの「転職・休職・副業・起業」実践ストーリー』（大和出版）の一部を再編集…