居酒屋の新人バイトが涙目で「客にカスハラを受けました」→でも実際は…店長はどう対応すべき？

ダイヤモンド・オンライン
2025.02.07 06:00
人に好かれるも嫌われるも、真意が伝わるも伝わらないも、一目置かれるも軽く見られるも、すべては使う言葉次第。クイズに挑んで、ワンランク上の「大人の言い換え力」を身につけましょう！…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

メールで「～という形になります」と書く人が知らない事実
ダイヤモンド・オンライン
エスカレーターで「スーツケースの置き方が非常識」と怒られた！→何と返すのが正解？
ダイヤモンド・オンライン
日曜日だけオープン！手づくりせっけん専門店から水入りせっけん ローズの香りリニューアル
PR TIMES Topics
「カスハラする親の子はカスハラ…」お客様は神様文化が生み出したモンスターが得をするニッポンという大問題【専門家警笛】
FORZA STYLE
「うちとの取引がなくなったら困るんじゃないの？」商社勤務Bさんを追い詰める呪いの言葉、「カスハラ」最前線
ダイヤモンド・オンライン
【KEYUCA】炭酸飲料を長時間楽しめる！新ステンレスボトルを発売
PR TIMES Topics
【略語クイズ】「カスハラ」の正式名称は？意外と知らない身近な略語！
mamagirl
ベルク、従業員の97％が支持したカスタマーハラスメント対策　店内接客時の名札の名前を非表示に
PR TIMES
頑張る自分へ目で味わうご褒美を「アイスクリームブーケ」の販売を開始
PR TIMES Topics
老夫婦がモバイルオーダーを使えずに外国人店員にブチギレ→何と言って場を収める？
ダイヤモンド・オンライン
｢カスハラ｣効果期待できない対策に追われる内情
東洋経済オンライン
大阪初上陸！かき氷と高級飴菓子の専門店「あめとかき氷 chez TANIGUCHI」谷町六丁目にオープン
PR TIMES Topics
波紋を呼ぶ「カスハラ」問題、土下座させられ、撮影された店を直撃…東京ほかでは防止条例施行も、客は「なんでもハラスメント扱い」と懸念も
集英社オンライン
【これまで2万件以上解決】『3分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ交渉術』書籍発売！
PR TIMES
レモンピールとバターの香り豊かな「ウィークエンドシトロン」販売開始
PR TIMES Topics
「ハエが止まったうどん」を妻が交換したいと言い出した→何と言って止めるべき？
ダイヤモンド・オンライン
カスハラ被害から従業員を守る！　保健同人フロンティアの新サービス「カスタマーハラスメント被害者カウンセリング」を提供開始
PR TIMES
【朝霧高原菓子舗】期間限定ポップアップをジェイアール名古屋タカシマヤに出店
PR TIMES Topics
｢カスハラ対策｣を甘くみている企業に欠けた視点
東洋経済オンライン
「金払え！」ファミレスで配膳ロボの料理を間違えて取ったら隣の客が激怒→どう対応するのが正解？
ダイヤモンド・オンライン
「花言葉」をテーマにした文房具ボックスを販売
PR TIMES Topics