「無銭飲食だろ！」「まだそんなの使ってるんすか？」カスハラ防止条例の裏で“ヤバい店員”が暴走…客が守るべき“クレームの作法”とは

日刊SPA!
2024.12.02 08:54
―［モンスター化する［ヤバい店員］が急増中！］―

　東京都で全国初となるカスハラ防止条例が成立した。カスハラ客は撲滅すべきだが、一方、ヤバい店員が“守られすぎる”可能性もある。ヤバい店員による被害事例を紹介するとともに、正しいクレームの作法を考える。
◆暴言を吐き、舌打ちする…“ヤバい店員”が増殖中!?
　10月4日。都議会の本会議にて、客からの迷惑行為などのカスタマーハラスメント、いわゆる「…
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