満員電車の｢ドア付近の混雑｣はこれで解決する…奥まで詰めない人は｢次の駅で降りるから｣ではない意外な理由

日々のささいなストレスはどこから生まれてくるのか。コクヨコーポレートコミュニケーション室長の下地寛也さんは「混雑や長蛇の列など、人が思うように動いてくれない状況に遭遇すると小さなストレスが溜まりやすい」という。『「しやすい」の作りかた』（サンマーク出版）より、一部を紹介する――。■鉄道会社の社員になりきって考えてみよう

私は仕事でもないのに、電車に乗ったり、街を歩いていたりするときに、人が思うよ…