ユナイテッドアローズ、自社ECにチャットボット導入--実店舗に近い接客へ

ZDNET Japan
2024.08.06 17:59
ユナイテッドアローズは、オンライン接客の強化に向けて、Channel Corporationのチャットボット「チャネルトーク」を公式ECサイトに導入した。ユナイテッドアローズでは商品ページでのチャット利用後、3日以内のEC／店舗のCVRが約25％を記録するなどの成果を上げているという。…
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