カスハラとモラハラって似ている？父にいじられ泣いていた母の姿とカスハラが重なる【作者に聞く】

Walkerplus
2024.07.16 17:00
販売の仕事で体験した出来事や日常で感じたことなどを漫画に描き、X(旧Twitter)やInstagramで発信しているタジマオオカ(@pu92yu)さん。店舗で働いているとさまざまなお客様や場面に遭遇するという。なかでも、顧客の優位な立場から従業員に対して言い掛かりや理不尽なクレーム、侮辱などをする迷惑行為「カスタマーハラスメント」(以降、カスハラ)について描いた漫画「かすはら物語」や「お客様に助…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

【社内外のブレーン】になる！新しいコンサルティングの形
antenna*
松屋フーズ、「カスハラに対する方針」発表　従業員を守る姿勢を明確化
ITmedia ビジネスオンライン
「態度が悪い」「料理がまずい」…サービス業の従業員に「ブチギレ」する人が「考えていること」
現代ビジネス
【SPECIAL】“LE LABO” City Exclusive Collection
Lula JAPAN
弁護士を苦しめる「クレーマー法律相談客」の衝撃実態！暴言・暴行・セクハラも… - 弁護士ドットコム発
ダイヤモンド・オンライン
カスハラの対応は一人に丸投げが普通なの？まわりのスタッフは見て見ぬ振り【作者に聞く】
Walkerplus
アデリアレトロ×壁紙屋本舗、コラボ昭和レトロな「はがせるウィンドウステッカー」
PR TIMES Topics
店員は怒鳴りつけても責めてもいい存在？すぐに感情をぶつけてくるカスハラ客に苦悩【作者に聞く】
Walkerplus
しまむら､カスハラ｢出禁｣対応で日本が変わるワケ
東洋経済オンライン
高級まな板「MANAITA -贈るまな板-」にXSサイズ登場
PR TIMES Topics
カスハラ対応を現場任せにする会社に欠けた視点
東洋経済オンライン
“カスハラ”を正当化する人たち…サービス業の従業員に「ブチギレ」する人が「考えていること」
現代ビジネス
お花屋さんが作るチョコブランド「MESSAGE de ROSE BY KARENDO」から新作登場
PR TIMES Topics
唾を吐きかけられることも…タクシー運転手のカスハラ問題、ライドシェア解禁、オーバーツーリズムの影響を運転手に聞いた【8月5日はタクシーの日】
集英社オンライン
ひたすら我慢することを強要…パートやアルバイトに理不尽な｢カスハラ｣の処理を押し付ける"社員さん"の論理
PRESIDENT Online
「カスハラ」受けたことがある企業が約2割　宿泊業や飲食店に多い傾向
ITmedia ビジネスオンライン
仕事を離れざるを得なくなるケースも…“カスハラ”が社会問題化 | ananweb - マガジンハウス
anan web
パワハラやセクハラと並ぶ社会問題、カスハラ対策に役立つ『アンガーマネジメント大全』　８/２刊行
PR TIMES
カスハラ対策、7割は未実施の現実。「お客様は神様」時代はいつ終わるのか
Business Insider Japan