ネガティブフィードバックの4つの価値とは？

本記事は、難波猛氏の著書『ネガティブフィードバック 「言いにくいこと」を相手にきちんと伝える技術』（アスコム）の中から一部を抜粋・編集しています。■ ネガティブフィードバックの4つの価値なぜ、あえて耳が痛いフィードバックを行う必要があるのか。その価値は、大きく4つあると考えられます1つめは、「組織のため」です。会社などの組織は、変化し続ける社会や顧客に対して価値を提供できる集団であり続けなければ、…