頭のいい人は「手段」よりも「目的」を意識する

本記事は、野呂 エイシロウ氏の著書『道ばたの石ころ どうやって売るか？ 頭のいい人がやっている「視点を変える」思考法』（アスコム）の中から一部を抜粋・編集しています。頭のいい人は「手段」よりも「目的」を意識する「もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、彼らは『もっと速い馬が欲しい』と答えていただろう」

世界的自動車メーカーのフォード社の創業者、ヘンリー・フォードの有名な言葉です。フォードは、ま…