ジェネシスクラウド、AIで顧客の意図を理解するコンタクトセンターを展開へ

ZDNET Japan
2025.05.15 14:41
ジェネシスクラウドは事業戦略を説明し、AIにより顧客の意図や要望を理解して、顧客に最適化した体験を実現するというコンタクトセンターの新たな姿を訴求していく。…
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