株式会社チューズモンスター
注文くん ～顧客情報と喫食情報を活かした“また来たくなる”体験設計へ～
株式会社チューズモンスター（本社：福岡県福岡市、代表取締役：赤野純平）は、株式会社TGK（本社：東京都千代田区、代表取締役：春山佳久）が運営するオムライス専門店「道玄坂たまごけん」に、飲食店向けモバイルオーダーサービス「注文くん」を2025年4月18日のグランドオープンと同時に導入いたします。
「注文くん」は、LINE公式アカウントとの連携をはじめ、会員証システムも内包し、顧客情報や喫食履歴を活用してリピーターを創出する“再来店設計型”の完全版モバイルオーダーサービスです。
今後、TGK社が運営する「神田たまごけん」や「肉とたまご」の他店舗への展開も視野に、より多くの飲食店で継続的な売上向上と顧客満足を実現してまいります。
3つのLINEミニアプリが連携し、店舗の効率化と顧客体験の向上の両立を図ります
渋谷エリアで人気拡大中の「神田たまごけん」
「神田たまごけん」は、できたての“ふわとろオムライス”を提供するオムライス専門店で、2023年11月に渋谷エリアで初出店した「渋谷たまごけん」は多くの来店客に親しまれてきました。
このたび、その人気を背景に、渋谷たまごけんから徒歩5分の場所にて渋谷2号店となる「道玄坂たまごけん」をオープンする運びとなりました。
和牛ハンバーグオム
新店舗では、約30席のイートインスペースに加え、テイクアウト専用窓口を設置。周辺オフィスやホテル利用者のニーズにも対応できるよう設計されています。
また、道玄坂店限定のスープ＆サラダバーをはじめ、新しいデザートの開発にも取り組んでいます。
さらに、オープンから3日間限定で「トマトオムライス500円キャンペーン」も実施予定です。
【道玄坂たまごけん】
住所：東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通 1階
MAP：
オープン日：2025年4月18日（金）
営業時間：11:00～22:00（ラストオーダー：21:30）
定休日：年中無休
「注文くん」が提供する主な価値
■ 顧客情報と喫食履歴を活かしたパーソナライズ接客
顧客の来店回数や過去の注文履歴をもとに、スタッフがリピーターへのお礼やおすすめなど個別最適化した案内ができ、ファン化を促進します。
■ 多言語対応によるインバウンド対策
英語・中国語・韓国語対応で、海外観光客のスムーズな注文を実現。スタッフ側の対応負荷軽減にもつながります。
■ LINE公式アカウント連携による再来店の導線設計
モバイルオーダー利用時に自動でLINE公式アカウントへの友だち追加が完了。来店履歴に基づいてクーポン配信やキャンペーン通知が可能です。
■ 会員証と連携し、ロイヤルカスタマーの育成を支援
デジタル会員証と連携し、来店回数や購入金額に応じた会員ランクの自動付与が可能です。
ランクに応じて、ポイント還元や限定クーポンなどの特典を配信でき、再来店を自然に促進します。
ファン化からロイヤルカスタマーの育成まで、効率的な顧客管理を支援します。
今後の展開
「道玄坂たまごけん」での導入を皮切りに、今後は「神田たまごけん」、「肉とたまご」各店舗への順次展開を計画しております。
注文効率の向上にとどまらず、再来店を設計できる“飲食DXツール”として、ファンづくり・業務改善・売上拡大を支援していきます。
TGK社代表の春山氏は「注文くんで収集したデータを活用し、集客施策、お客様の注文額アップ施策、経営改善施策に活用します。飲食店は原材料や光熱費の高騰や人材への投資が必須であるため、注文くんの導入によるDX施策でより筋肉質な経営体制を整えられる点を非常に期待しています。」と述べています。
データの蓄積と、そのデータを活用した配信で好循環を生む連携
注文くんについて
「注文くん」は、株式会社チューズモンスターが開発・提供するLINE連携型モバイルオーダーシステムです。
注文・決済・CRMを一元化し、リピーター創出と業務効率化を両立。単なるオーダーツールではなく、「売上と顧客満足度を継続的に伸ばす」飲食DXのインフラを提供しています。
サービスURL：
チューズモンスターについて
株式会社チューズモンスターでは、「DXを推進し、すべての飲食店を持続的に幸せにする」という事業ミッションのもと、モバイルオーダー＆CRMシステム「注文くん」を開発・提供しています。
私たちが目指しているのは、単なる業務効率化ではなく、その先にあるスタッフが本来注力したい“お客様へのサービス”や“おもてなしの時間”にしっかり向き合える環境をつくること。
その結果、店舗にとっても、お客様にとっても価値のある、注文体験・外食体験が生まれると信じています。
従来のモバイルオーダーでは取得できなかった「顧客属性」や「喫食情報」といったデータも活用し、来店から再来店までを一貫して支援。
テクノロジーの力で、飲食ビジネスがもっと楽しく、もっとやりがいのあるものになるよう、私たちは挑戦を続けていきます。
■株式会社チューズモンスターの会社概要
会社名：株式会社チューズモンスター
代表者氏名：赤野 純平
設立：2019年8月
本社所在地：〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
事業内容：LINEミニアプリの開発・販売、各種システムの受託開発、LINE公式アカウントの運用支援、MEO対策
URL：
■株式会社TGKの会社概要
会社名：株式会社TGK
代表者氏名：春山 佳久
設立：2011年10月
本社所在地：〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町三丁目5-9-704
事業内容：オムライス専門店「神田たまごけん」と「肉とたまご」の運営
URL：
■LINEミニアプリについて
「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。
会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。
また「LINE公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、 「LINEミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、 より効率的な販促活動を実現します。
*LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。
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詳細は下記URLの公式サイトをご確認いただけますと幸いです。
■LINEミニアプリ
