｢せっかく褒めたのに｣逆効果の言い方にご用心

リーダーとして、部下のパフォーマンスを向上させるのに適切な褒め方があることをご存じだろうか。

たとえば、困難な作業を終えたチームに向かって「やり遂げたみんなを誇りに思う」というのは、良い褒め方、悪い褒め方のどちらだろうか。

褒め言葉であっても、伝え方を間違えればマイナスの効果を生む恐れがあると指摘するのは、米海軍の原子力潜水艦「サンタフェ」で艦長を務めた経験を持つマルケ氏だ。

では、どう褒め…