｢そんなに気にしなくていいよ｣と励ます上司の残酷…感情の押し付けを捨ててたどり着く"共感モード"の聞き方の極意

東洋経済オンライン
2026.09.28 14:00
「気にしなくていいよ」という善意の言葉が、時に相手の心を孤独にします。評価もアドバイスも手放し、ただ相手の感情をそのまま包み込む「共感モード」の技術を、山口拓朗氏の新著『聞く力は最高の知性である』から抜粋・編集してお届けします。

共感モードとは、相手の感情に寄り添いながら心の距離を縮め、安心感を生み出していく聞き方です。悩み相談から職場や家族・パートナーとの会話まで、あらゆる場面で効果を発揮しま…
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