朝の渋谷駅と夜の吉祥寺駅で声のトーンを変える…京王井の頭線車掌のAIには絶対マネできない"神アナウンス"

感動するサービスは、どのようにして生まれるのか。京王電鉄・井の頭線車掌の金親幹彦さん（57）は、行先や停車駅などを伝える車内放送に、ちょっとした工夫を行っている。それが神アナウンスと評判だ。どんな放送をしているのか、そこにはどんな思いがあるのか。ライターの市岡ひかりさんが聞いた――。■「進行方向左手側、桜が見ごろを迎えております」

京王井の頭線。渋谷駅〜吉祥寺駅までを結ぶ全長12.7キロの路線の…