セールスフォースCMOが語る自律型AI「Agentforce」と「カスタマーゼロ」戦略

ZDNET Japan
2025.05.07 07:00
AI技術の導入が企業活動のあらゆる側面で加速する中、AIエージェント基盤「Agentforce」を提供するセールスフォースは、その強力なツールを自社内でも積極的に活用している。同社 プレジデント 兼 最高マーケティング責任者（CMO）のアリエル・ケルマン氏にその要諦を聞いた。…
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