職場の雰囲気は｢上司の口癖｣が左右する…従業員の離職ドミノを引き起こした｢最悪のひとこと｣

良い雰囲気の職場と、悪い雰囲気の職場の違いは何か。人材育成メソッド「ほめ育」の開発者で、経営コンサルタントの原邦雄さんは「上司の何気ない言葉が、部下に大きな影響を与えることがある。ある企業では、新入社員がすぐに辞めてしまうことが問題になっていたが、原因は上司のある口癖だった」という――。■失敗した部下にどう声をかける？

職場の雰囲気は、上司が発する言葉で大きく変わります。例えば、部下が失敗したと…