面接で｢話し終わったタイミング｣に気を抜いてはいけない…元国際線CAが明かす｢人となりを見抜く｣一瞬のスキ

採用面接でプロの面接官は何を見ているのか。元JAL国際線チーフパーサーで、管理職乗務員として客室乗務員の採用面接官をしていた経験のある山本洋子さんは「一瞬のスキに人となりが見える」という――。※本稿は、山本洋子『なぜあの人は初対面で信頼されるのか 元JAL国際線チーフパーサーだけが知っている人の心をつかむ極意』（日本能率協会マネジメントセンター）の一部を再編集したものです。

■「礼儀正しすぎる」…