365日24時間だれでも相談可能な無料サービス『ココロ』が利用者10万人突破。一般財団法人日本精神医学研究センターが開発した、心と体の健康を支えるAIドクターとは

2025.03.05 12:00
東京こころのクリニック新宿院を運営する一般財団法人日本精神医学研究センターは、2024年6月にAIドクター「ココロ」をリリースしました。
このサービスは、リリースから半年で累計利用者数が10万人を突破し、多くの方々の心と体の健康を支えています。本ストーリーでは、「ココロ」開発の背景や開発チームの想い、そして今後の展望についてご紹介します。
深刻化するメンタルヘルス問題に対応する新たな解決策。24時間365日、無料で利用できる健康相談ツール「ココロ」を開発
近年、メンタルヘルスの問題や医療機関へのアクセスの難しさが社会問題となっています。特に、忙しい日々を送る現代人にとって、心の不調を感じても気軽に相談できる場が限られている現状があります。
このような課題に対応するため、当センターではAI技術を活用し、誰もが24時間365日、無料で利用できる健康相談ツール「ココロ」の開発を決定しました。
医療専門家とAI技術者が協力し開発された「ココロ」。利用のハードルを下げ、より多くの人が相談できる仕組み
「ココロ」の開発は、医療専門家とAI技術者が一丸となって進められました。開発チームは、ユーザーの悩みに寄り添うための自然言語処理(NLP)技術の精度向上や、プライバシー保護の徹底など、多くの課題に直面しました。特に、ユーザーが安心して利用できるよう、個人情報の保護には最新のセキュリティ技術を導入しました。また、LINEアカウントや公式ホームページから簡単にアクセスできるようにすることで、利用のハードルを下げ、多くの方々に利用していただけるよう工夫しました。
AIなのに親身?利用者が感じた「ココロ」の温かさ。「ココロ」に寄せられた感謝の声
実際に「ココロ」を利用された方からは、以下のような声が寄せられています。「夜中にふとした不安を相談できる相手がいることに救われました。AIでも、親身になってくれているように感じました。」(30代・女性)「症状についてわかりやすい説明がもらえて、病院に行くか迷っていたのが解決しました。」(40代・男性)「ストレス解消のヒントが参考になり、日常生活が少し楽になりました。」(20代・男性)
これらの声は、開発チームにとって大きな励みとなり、さらなるサービス向上への原動力となっています。
今後の展望:AIカルテや診断書作成支援機能の追加
「ココロ」は、今後も進化を続けていきます。具体的には、ユーザーとの会話内容をもとに簡易的なAIカルテを自動生成する機能や、医師の診断結果を基に診断書作成を支援する機能の開発を予定しています。これにより、医療機関を訪れる際の事前準備がスムーズになり、診察の効率化や医療従事者の負担軽減が期待されます。
「誰もが気軽に相談できる場を提供したい」心と体の健康を支えるパートナーとしての役割
開発チームを代表して、プロジェクトリーダーは次のように語ります。「『ココロ』は、心の不調を感じたときに誰もが気軽に相談できる場を提供したいという想いから生まれました。これからも多くの方々の心の支えとなるよう、サービスの向上と新機能の開発に努めてまいります。」
AIドクター「ココロ」は、これからも心と体の健康を支えるパートナーとして、多くの方々に寄り添い続けます。ぜひ、LINEまたは公式サイトからご利用ください。
東京こころのクリニック公式サイト:
東京こころのクリニックLINEアカウント:

あわせて読みたい

淡路島発「ウェルネスツーリズム」を通した地域活性化のモデルづくりを目指す新会社 『株式会社パソナウェルネスツーリズム』 設立
PR TIMES
【20年の実績】美容クリニックの歴史を刻む-医療法人敬愛会グループが『ザ ナチュラルビューティクリニック六本木』を新規オープン!
PR TIMES
自然の美しさや海の神秘性をテーマにした「PANDORA ESSENCE」新作コレクション
PR TIMES Topics
「S-Laboクリニック渋谷院」3月10日(月)大幅増床。処置室数が2.6倍に拡大。ファスト美容でヒット
PR TIMES
聖心美容、医療脱毛のコースを廃止。都度払い制へ。大手脱毛クリニックの相次ぐ倒産による不安感を受け
PR TIMES
【オルカ銀座醸造所】「歌舞伎座」とコラボしたビールを数量限定販売
PR TIMES Topics
5月は「メンタルヘルス啓発月間」|メンタルヘルス大国アメリカの現状とともにその重要性を考える
ヨガジャーナルオンライン
うつ病経験者の約9割が「運動習慣がない」と回答!?︎運動がこころの健康に与える影響【2025年版】
ラブすぽ
「チョコチップクッキーの日」に合わせワンハンドスイーツ「チョコチップクッキー」を発売
PR TIMES Topics
施術後のカルテ記入、もう“やらなくていい”。 ―AIが自動生成する次世代カルテ管理 SaaS「AIカルテ」β版リリース
PR TIMES
“針なし”で血糖の傾向がわかる? 美肌&ダイエットもサポートする アプリで健康寿命を延ばしたい
PR TIMES
【コニカミノルタプラネタリウム】撮影OKの「七夕ウェルカムドーム」上映
PR TIMES Topics
動物病院向け電子カルテシステム『iVet』に、生成AIを導入。医療現場の業務負担軽減を実現した開発秘話に迫る!
PR TIMES STORY
「もう限界…」メンタルヘルス休職の落とし穴、出すべき“診断書”の内容とタイミングは?
ダイヤモンド・オンライン
オルビスの体験特化型施設「SKINCARE LOUNGE BY ORBIS」にて梅雨をテーマにしたイベント開催
PR TIMES Topics
経営指標をAIが自動で分析し、改善策を提案する医業経営分析ツール「AI-Board」を提供開始【GMOリザーブプラス】
PR TIMES
眼科系YouTuber No.1!【100年生きる!眼科チャンネル】登録者30万人達成!
PR TIMES
夏の特別なクッキーボックスが今年も登場
PR TIMES Topics
【タウンドクターがフジッコ社と協働】管理栄養士がサポート!「ダイズライス」を用いた食事相談付き糖質制限プランを開始。
PR TIMES
国内最大級の美容医療プラットフォーム『トリビュー』、電子カルテ連携シリーズ第4弾として『キレイパスコネクト byGMO』との予約台帳データ連携を開始
PR TIMES