黒柳徹子さんには"正解"への強い執念があった…｢世界ふしぎ発見｣で草野仁がやっていた"黒柳対策"の中身

どうすれば会話が上手くなるのか。テレビキャスターの草野仁さんは「“自分が言いたいこと”を伝えるだけでは、会話が終わってしまう。相手に合わせた言葉遣いや、その先の反応まで意識するといい」という――。（第2回）※本稿は、草野仁『「伝える」極意』（SBクリエイティブ）の一部を再編集したものです。

■「相手が話を聞いてもらえる状態」に持っていく

Q：すぐに機嫌を損ねることで有名な大物と遭遇。取るべき行…