毎日ガミガミしていたのがウソのよう…｢脱いだ靴はそろえなさい｣の後につけると態度激変のキラーフレーズ

明確な指示やお願いをしているのに、相手が動いてくれない時はどうすればよいのか。メンタルコーチの大平信孝さんは「たとえ簡単にできることでも、こちらから一方的にお願いすると、『無理強い』と受け取られてしまう。相手の状況やペースに配慮し、『やらされ感』が薄まる伝え方をするとよい」という――。※本稿は、大平信孝『感情的にならず相手を「すぐやる人」にする34のコツ』（かんき出版）の一部を再編集したものです。…