介護施設利用者の家族と｢信頼関係｣を築くコツ

東洋経済オンライン
2024.11.29 15:00
こんにちは。「メンタルアップマネージャⓇ」の大野萌子です。

介護施設利用者の家族は、利用者のケアに不可欠なパートナーです。残念ながら、利用者と良好な関係にない方もいますが、そうでない場合には強固な信頼関係を築いておくと、ケアの質がグッと上がります。家族との信頼関係を構築するためには、どのような言葉を選び、声をかければよいのでしょうか。

拙著『利用者・家族・スタッフに信頼される 介護のステキ言い…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

【北海道江別市】高齢者や子どもたちの交流も！利用者の主体性を重視した通所介護事業所と保育園がOPEN
STRAIGHT PRESS
【神奈川県茅ケ崎市】辻堂に新しいバスケットボール文化！シュート専用練習施設「ShonanSTRING」オープン
STRAIGHT PRESS
戸籍を調べて驚愕！　実際にあった相続トラブル
antenna
アメリカのデザインアワード[Architecture MasterPrize 2024]介護施設 ガーデンテラス千歳烏山が[Honable Mention]を受賞しました
PR TIMES
｢一人で歩かないで｣親へのその声掛け､要注意
東洋経済オンライン
手業のひととき「蔵元が伝える酒造りの世界と日本酒の美味しい飲み方」を開催
PR TIMES Topics
介護現場でスタッフを｢イラっとさせる一言｣
東洋経済オンライン
「団地」の介護施設・ぐるんとびー（神奈川県・藤沢市）。住民と利用者がつくる、心温まるコミュニティ“地域を大きな家族のように”
天然生活web
新食感ドーナツ『ナポリドーナツ』発売
PR TIMES Topics
「介護施設で死ぬ人、増えてます」…介護アドバイザーが語る、『死に場所』を選ぶ前に知っておきたい介護施設の“実態”
現代ビジネス
クレーム電話には｢笑顔｣が防御となる納得理由
東洋経済オンライン
スマホの写真を似顔絵グッズにできるプラットフォームオープン
PR TIMES Topics
【東京都武蔵村山市】有料老人ホーム「エクラシア武蔵村山」OPEN、介護・医療依存度の高い利用者も入居可能
STRAIGHT PRESS
「終の棲家」をアピールしながらも退院直後の「衰弱した高齢者」はつっぱねる…介護施設の「身勝手すぎる実例」
現代ビジネス
【東京ミルクチーズ工場】羽田空港国内線限定「星空のケーキ」発売
PR TIMES Topics
地域に開かれた「団地」の介護施設・ぐるんとびー（神奈川県・藤沢市）。介護する側、される側ではなく“助け合うつながり”で、大きな家族のように
天然生活web
「私が母を施設に入れました」…親を介護施設に入居させた葛藤に苦しむ長男が見た、悲惨すぎる母の“変わり果てた姿”
現代ビジネス
廃ビニール傘から作られる独自素材GLASS RAINとヒノキレザーを使用したバッグ2製品登場
PR TIMES Topics
「できない」と「しない」は違う…介護施設の入居者を『ひとりの人間』として扱うために必要な『見極め』の力
現代ビジネス
「玄関に鍵はナシ」「一切の身体拘束もナシ」…介護施設入居者が『自分らしい』生活を送れるように手が尽くされた『至上の介護施設』とは
現代ビジネス
【ヴィタメール】バレンタイン・ホワイトデー期間限定商品
PR TIMES Topics