いつも反発する相手をうまく動かす伝え方。ポイントは「心理的リアクタンス」を回避すること

「上司から、一方的に指示されてモヤモヤする…」そんな経験、誰しもあるのではないでしょうか。これは「心理的リアクタンス」と呼ばれる心理現象で、人は生まれながらにして「自分の意思で行動を決定したい」という欲求を持っており、自分の自由が制限されると反発してしまうのです。 しかし、この心理を理解し、相手に適…