あの｢セロテープ｣が価格競争から脱却できたワケ

物価高が続く昨今、消費者心理としてはいいものをなるべく安く買いたいと考えますが、企業、生産者としてはコスト高を値段に反映させたい、でも値上げで顧客離れするのは困る、と悩ましいところでしょう。リブランディングコンサルタントの深井賢一さんの著者『売れる「値上げ」』から、ニチバンが「セロテープ」で起死回生を図ったエピソードを一部引用・再編集してご紹介します。

一時期、苦境に陥った『セロテープ』『セロテ…