この人に深い話はやめておこう…英国の研究で分かった机上にあるだけで相手が心を閉ざす"NGアイテム"

会議で話しやすい雰囲気を作るにはどうすればよいのか。編集者の藤吉豊さん、小川真理子さんが書いた『「聞く力のベストセラー100冊」のポイントを1冊にまとめてみた。』（日経BP）から紹介しよう――。■話しやすい環境を整える

point　環境が変わると、話しやすさも変わる

「周囲に人がいると本音を言いにくい」「無機質な会議室では緊張しやすい」など、「どこで話すか」によって、相手の話しやすさは変わりま…