広告費用対効果を改善＆競合との差別化で売り上げUP！株式会社澤井珈琲のECマスターズクラブ活用事例を公開【日本ECサービス株式会社】

日本ECサービス株式会社
澤井珈琲Beans＆LeafのECマスターズクラブへの入会のキッカケと成果、今後の展望とは？

日本ECサービス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：清水 将平）は、日本全国の楽天ショップ約2,600社が所属するECショップ運営サポートサービス「ECマスターズクラブ」を活用した、株式会社澤井珈琲の活用事例を公開しました。

ECマスターズクラブへの入会背景と課題
澤井珈琲Beans＆Leafは、2002年に楽天市場に出店し、20年以上の実績を誇る有名店です。しかし、EC運営において以下の課題を抱えていました。

・集客施策の最適化が不明確
広告運用の最適化が分からず、売上の伸ばし方に悩んでいた。
・競合との差別化
競合店舗との差別化が難しく、独自の戦略を見出せなかった。
・自己流での限界
本やウェビナーを活用して学んでいたが、時間と労力がかかり成果が出にくかった。

入会後の成果
ECマスターズクラブへの入会により、以下の具体的な成果が得られました。

・検索順位の向上
ツールを活用することで、キーワード最適化ができ、検索順位が向上。
・広告費の最適化
動画で学んだ手法を活用し、広告の費用対効果（ROAS）が改善し、効率的な集客が可能に。
・組織運営の効率化
動画コンテンツやイラスト付き解説が、スタッフへの情報伝達ツールとして活用できるようになった。施策の共有がスムーズになり、組織的な運営の効率が向上。

活用におけるポイント
澤井珈琲Beans＆LeafがECマスターズクラブを採用した理由は以下の通りです。
・月額制で入会しやすい
・競合分析やキーワード調査が簡単にできるツールの充実
・実践的なノウハウを学べる動画コンテンツの提供
・具体的な施策がすぐに実行できるサポート体制

今後の展望
澤井珈琲Beans＆Leafは、さらに商品ラインナップを拡充し、ギフト市場向け商品展開を強化する予定です。また、世界の人に知ってもらいたいという展望があり、銀座の実店舗の運営をしていますが、さらに今後は台湾・シンガポール・中国などの海外市場への進出も視野に入れています。

活用記事全文

■ECマスターズクラブについて
楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonにてネットショップを運営している方向けの会員制サポートサービスです。 楽天ショップの2,600社以上が利用する日本最大級のサブスク型のオンラインサロンです。 通常、コンサルティングサービスで10万円以上かかるようなサービスを、月額1.5万円から提供しており、以下の4つのサービスを中心に、様々なサービスを提供しています。
- 質問数無制限で、24時間以内に回答を得られるフォーラム（掲示板）
- 毎日最新情報とノウハウが届くサポートレター（メルマガ）
- 毎週2種類のLIVEを放送中。各モールからのお知らせをまとめて解説する「ECマスターズLIVE」、その場で質問できる「公開コンサルティング」
- 時間短縮や効率化など30種類以上の便利ツール

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その他、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。


■日本ECサービス株式会社について
元楽天ECコンサルタントの代表清水が、2011年の創業以来、「世界中の人々に感動を与え、ニッポンを元気にする！」をミッションに創業。20社のコンサルで提供していたサービスを、日本全国のお困りのネットショップをサポートすべく、日本一多くのネットショップの悩みを解決するため、2014年から「ECマスターズクラブ」の運営を開始。現在は、5,500社（有料会員2,600社）と楽天市場の出店者の10社に1社に利用いただく規模まで拡大中。URL：