株式会社Picaro.ai、Amazonビジネスの効率化を支援する「バーチャルアシスタントサービス」の提供開始

株式会社Picaro.ai

2025年3月5日 - 株式会社Picaro.ai（本社：東京都、代表取締役：下平 季位 以下Picaro.ai）は、日本市場およびアメリカ市場において、Amazonビジネスを運営する企業向けに、バーチャルアシスタントサービスの提供を開始しました。このサービスは、企業がAmazon上での運営業務を効率化し、成長に集中できるようサポートすることを目的としています。
1. サービス概要
Picaro.aiのバーチャルアシスタントサービスは、Amazonのベンダーセントラルやセラーセントラルに精通した専門スタッフが、日常的なタスクを代行するサービスです。サービス内容には、商品のカタログ作成、SEO管理、カスタマーレビュー依頼、アカウントセットアップ、在庫管理などが含まれます。特に、日本およびアメリカ、さらに海外の企業が抱えるAmazonビジネスに関する課題を解決することを目指しています。
2. 導入背景
現在Amazon販売事業者は以下のような問題に直面しているかと思われます。
- 商品リスト作成や在庫管理が煩雑
- RufusとCosmoといった変わりゆくアルゴリズムに適した商品カタログ作成ができない
- SEOをモニタリングできていない
- 日常の顧客レビューやアカウントヘルスの対応に困っている
- 海外のグラフィックデザインや広告コンテンツ作成を外部に依頼したい

3. 提供する主なサービス
- カタログ作成支援：商品リスト作成、キーワード分析、SEO対策など。
- カタログモニタリング：商品のパフォーマンスを定期的にモニタリングし、競合と比較して改善点を提案。
- デザイン業務：商品のメイン画像やA+コンテンツの作成。
- アカウントヘルス管理：低評価レビュー対応、カスタマーレビュー依頼など。
- カスタマーサポート（CS）：顧客からの問い合わせ対応、返品・交換の管理、カスタマーサービスの最適化。
- プロモーション設定：セール、クーポン、VINEプログラムなどのプロモーション設定・管理をサポートし、売上向上を促進。

4. 対象市場
Picaro.aiのバーチャルアシスタントサービスは、日本および海外のAmazonで商品を販売している中小企業および大企業をターゲットにしています。
5. 競合優位性
Picaro.aiは、Amazonビジネス専用に特化したトレーニングを受けたスタッフが業務を担当し、効率的かつ効果的なサポートを提供します。またアメリカとカナダに拠点を持ち、グローバルな対応が可能です。
6. これまでの結果
顧客1：特定商品の所属カテゴリーにおいて、競合との比較を行い、どのキーワードで優位または劣位にあるのかを可視化しました。この結果に基づき、商品のパフォーマンスを改善し、SEO効果を向上させました。

顧客2：商品のメインタイトルのメインキーワードが完全一致しているか部分一致しているかを分析しました。分析に基づき、タイトルの修正提案を行い、結果としてメインキーワードのオーガニックランキングが大幅に向上し、検索結果の1ページ目にランクインしました。

7. サービスの提供方法
顧客は、定期的なサポートを受けられるサブスクリプション型、または個別のリクエストに対応するチケット制から選択することができます。ニーズに合わせた柔軟なサービス提供が可能です。

8. 今後の展開
Picaro.aiは、今後さらに多くのAmazonビジネスに対応し、サービスの提供地域を拡大していく予定です。Amazonでのビジネス効率化を支援し、企業の成長をサポートするための新たなソリューションを提供していきます。

9. バーチャルアシスタントサービス詳細及びお問い合わせ
サービス詳細ページは以下になります。

お問い合わせは下記の公式サイトにあるフォームよりご連絡ください。担当者よりご連絡いたします。

■株式会社Picaroおよび株式会社Picaro.aiについて
株式会社Picaroは、日本発のブランドをアメリカやヨーロッパを中心とした世界のAmazonで販売・展開する際の、アカウント運用代行およびコンサルティングサービスを提供する法人として、2018年に設立。現在、数多くの国内・海外Amazonアカウントを運用。お客様の売上向上を実現。
グループ企業の株式会社Picaro.aiは、日本初の「在庫リカバリーサービス」やAmazon特化型のインフルエンサーマーケティング＆モニター調査、運用効率化ツール「Picaro.AI」を提供。
代表取締役はAmazonに10年在籍し、その後中国越境ECのネットイースコアラの日本法人代表を歴任、数多くのAmazon関連企業やEコマース企業の顧問を務める下平季位。

■会社概要
社名 ：株式会社Picaro.ai
代表 ：代表取締役　下平 季位
設立：2021年6月1日
業務内容：
・国内・越境Amazonアカウント運用代行サービス
・Walmartアカウント開設・アカウント運用代行サービス
・FBA在庫リカバリーサービス
・ベンダー在庫リカバリーサービス
・アマゾン売上拡大支援ツールの開発及び運用
・Amazon特化型インフルエンサーマーケティングおよびモニター調査
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