QRコードでの注文に戸惑っているお客さんに「すごく感じのいい店員さん」は何と声をかける？

ダイヤモンド・オンライン
2024.12.20 04:09
QRコードでの注文に戸惑っているお客さんに「すごく感じのいい店員さん」は何と声をかける？ それを語るのは、「感じのいい人」に生まれ変われるとっておきのコツを紹介する書籍『気づかいの壁』の著者・川原礼子さんです。この連載では、「顧客ロイヤルティ（お客さまとの信頼関係づくり）」をベースに、ビジネスセミナーへの登壇やコミュニケーションスキルの研修講師を通して、全国200社・2万人以上のビジネスパーソンに…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

部下が黙ってしまったとき、ダメ上司は「間を埋めるために話してしまう」。じゃあ、感じのいい上司は？
ダイヤモンド・オンライン
じわじわと不快になってくる相槌。「はいはいはい」と、もう一つは？
ダイヤモンド・オンライン
家事の効率化を応援する「ディアキッチン」シリーズをリニューアル発売
PR TIMES Topics
親の声かけで、子どもの人生が決まる！『自分で考えて学ぶ子に育つ声かけの正解』3月12日発売
PR TIMES
ベストセラー『すごい言語化』の著者が伝授する、人生を変える言語化トレーニングを解説した『人生は「言語化」すると動き出す』が発売！
PR TIMES
【MAISON de SABRÉ】夏だけの特別な「ラフィアリゾートコレクション」
PR TIMES Topics
会社に「休みの連絡」を入れるとき、感じのいい人は何と伝える？
ダイヤモンド・オンライン
「お忙しいところすみません」と言われたとき、無愛想な人は「はい」と答える。感じのいい人は何と答える？
ダイヤモンド・オンライン
植物の香りをまとうフレグランスハンドクリーム登場
PR TIMES Topics
「旅行、どうだった？」と聞く人は嫌われる。「頭のいい人」はどう聞いている？［見逃し配信・3月第3週］
ダイヤモンド・オンライン
会社に「休みの連絡」を入れるとき、感じのいい人は何と伝える？［見逃し配信・4月第1週］
ダイヤモンド・オンライン
「なまくり」夏季限定フレーバー『濃厚マンゴー』登場
PR TIMES Topics
「旅行、どうだった？」と聞く人は嫌われる。「頭のいい人」はどう聞いている？［見逃し配信・3月第4週］
ダイヤモンド・オンライン
【定年後の仕事】65歳以上の平均年収ランキング、ワースト2位は清掃員、ではワースト1位は？［見逃し配信・4月第4週］
ダイヤモンド・オンライン
【メルキュール京都ステーション】簡単にオリジナルラベルを作れるサービス「Snap Drink」導入
PR TIMES Topics
上から目線の人は「ご理解いただけましたでしょうか？」と言う。感じのいい人は何と言って確認する？［見逃し配信・2月第4週］
ダイヤモンド・オンライン
「この結論で、本当に大丈夫？」自分の前提を疑うことで見えてくる最適な答え。書籍『論理と感性を磨く！クリティカル・シンキング』本日発売
PR TIMES
【医者が教える】ヤバい脂肪ワースト2は「植物油」、ではワースト1は？［見逃し配信・3月第1週］
ダイヤモンド・オンライン
部下が自ら動き出す！「すごい伝え方」をまとめた1冊『優れたリーダーはアドバイスしない』
PR TIMES