チョコザップ「故障しすぎ」問題に集中対応。「質重視」で、年内に故障率1％未満へ

ライザップグループが運営する低価格ジム「chocoZAP（チョコザップ）」が、品質改善に本気だ。
サービス開始から2年強で全国に1755店舗、会員数は日本一となる約130万人（11月15日時点の見込み値）と急拡大した一方で、器具の故障の多さがSNSでたびたび指摘され、課題となっていた。瀬戸健社長は1…