ビックカメラのインターネット総合通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」の品揃え拡充に向けてクラウド型商品マスタ「Lazuli PDP」を採用

Lazuli株式会社
～AIを用いて商品情報を自動収集することで、ECサイトの商品情報を充実、掲載商品数を増加させることで、顧客体験を向上させます～

Lazuli株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：萩原 静厳、以下Lazuli）が開発・提供する、AI技術を活用したSaaSのクラウド型商品マスタ「Lazuli PDP」が、株式会社ビックカメラ（本社：東京都豊島区、代表取締役社長 秋保 徹、以下ビックカメラ）が運営するビックカメラのインターネット総合通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」に、2024年9月より商品情報を　拡充、整理するためのAIソリューションとして採用されました。

ビックカメラでは、2024年10月に発表した「ビックカメラグループ中期経営計画」における、ビックカメラ事業戦略の重点戦略の一つとして「EC事業の変革・リピーターの育成」を掲げ、ビックカメラのインターネット総合通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」における、送客の強化や物流課題解決に取り組んでいます。同サイトにおける商品掲載数を3年後までに約2倍にすることを目指し、商品情報の拡充やサイト内検索の利便性向上などさまざまな改善を推し進め、使いやすいECサイトを追及しています。

かねてより、「ビックカメラ・ドットコム」では、商品の掲載数や各商品ページにおける情報量の増加に向けたデータ収集にかける時間や労力が負担になっていました。今後、より多くの商品を取り扱っていくためにも、商品情報を機械的に拡充する必要があったことから、「Lazuli PDP」の導入を決定しました。

「Lazuli PDP」の導入により、Lazuliが独自で収集した膨大な商品データを利用し、適切なフォーマットにデータを自動で整備するため、商品登録のリソースを削減しながら、ECサイトの品揃えの充実化を実現します。また、顧客体験向上に寄与する検索においても使用可能なタグ情報やキーワードの拡充も行うため、利便性の良いECサイトの構築にも貢献します。これまで「ビックカメラ・ドットコム」では、担当者が個別に商品情報を調査、収集していましたが、「Lazuli PDP」の導入により、同作業を自動化し、作業負担を大幅に軽減することができます。

※Lazuli PDPとは
Lazuliが開発、提供する「Lazuli PDP」は、複数の外部データベースに点在していた商品情報を一括して管理し、データを活用しやすい形に整備、連携するためのクラウドサービスです。製造業者や小売業者などが保有する多様な商品マスタデータを、AIを活用して名寄せし、製品の特徴からメタタグの付与や関連付けを行います。これらの情報が「Lazuli PDP」を通じて、ユーザーに提供されます。

＜Lazuli株式会社について＞
Lazuliは2020年7月に設立されたスタートアップです。高度なAI技術を駆使し、クラウドサービスとして、DXやEC、マーケティングの担当者など、ビジネスに関わる誰もが世界中の商品情報を利用できるSaaS「Lazuli PDP」の開発・提供を進めています。商品が製造、流通、販売される中で、企業間、あるいは企業内においてもスムーズに同期されていない商品データの課題の解決に努めており、製造業や小売業におけるサイロ化されたデータを統合・整備することで、DX推進を支援します。ビジネスに携わる人々が容易に商品の情報にアクセスできる世界の実現を目指します。
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