決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」、三省製薬株式会社が提供する「IROIKU」にて採用

株式会社ハックルベリー
～ シナリオ作成やABテストがすべて自社で実現できる！ ～

株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」が、三省製薬株式会社が提供するオリジナル化粧品ブランド「IROIKU」さまに導入されました。


■ 「IROIKU」さま導入コメント
〈CommChat 導入前の課題〉
別会社のチャットボットを利用していたのですが、Shopifyと相性が悪く不具合発生の頻度が高いこと、不具合の際にチャットボット停止・通常導線への切り替えにタイムラグが発生してしまうことが課題でした。

〈CommChat 導入の決め手〉
Shopifyに特化しているということで、リリースを見てすぐにご連絡しました。シナリオの作成や（不具合時の）停止、ABテストなどがすべて自社でできる点が魅力に感じたほか、費用面も導入の決め手の1つです。
実際に導入し、管理画面の操作性が良く簡単にシナリオを組める点やレポートがわかりやすくPDCAが回しやすい点に良さを感じています。また、質問へのレスポンスも早いので助かります。

〈CommChat 導入後に期待する効果〉
CVRおよびCPAの改善を図っていきたいです。


■ 「IROIKU」について
ストアURL :

IROIKU（イロイク）は、新発想の“色づき美容液”。「スキンケア効果」と「トーンアップ効果*」の2つの効果を合わせ持つ美容液です。さっとひと塗りで肌の印象を整えつつ、使い続けることで健やかな肌に導きます。
性別・年齢問わず、より気軽に、よりスキンケアを楽しめる。少しでもそのお手伝いができると嬉しいです。
*メイクアップ効果による


■「CommChat」について
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」

「CommChat」なら、商品の購入フローが1ページにまとまり、チャット形式に回答するだけで決済までワンステップで完了。エンジニア不要のかんたん設定で、最短1日でチャットボットを導入可能です。業界最安値の初期費用0円・月1万円から利用でき、CVR向上と売上UPが期待できます。

〈特長〉
・チャットボットでShopify標準決済ができるサービス
・Shopifyの売上が改善するフォーム一体型チャットボット
・設定はカンタン！最短1日でチャットボットを導入できます
・エンジニア不要！マーケ担当者だけでシナリオ改善できます
・チャットボット作成数は無制限　改善効果をサイト全体に広げることができます
・業界最安値！初期費用0円&月1万円からご利用できます

【株式会社ハックルベリーについて】
「デジタル社会における“その人”らしい、暮らしの当たり前をつくる」をミッションに、あらゆる人が心地よく・心弾む体験ができる購買を目指し、ECの売上向上に関わるサービスを企画/開発/運営をするチームです。 連続起業家/スタートアップ経験豊富なエンジニア/オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者というベテランとやる気あふれる若手で構成され、Shopifyストアの売上向上支援を行っています。
本社所在地：東京都世田谷区北沢二丁目6番地2号 ミカン下北B街区 第B401号区画
代表者：代表取締役社長 安藤 祐輔
事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
URL：

ハックルベリーでは一緒に働くメンバーを募集中です！

【提供サービス】
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」

その他サービスも提供中

Webメディア「EC Magazine | ECを成功させるノウハウマガジン」