いい意味での｢朝令暮改型リーダー｣は何が違う？

「言うことがコロコロ変わる上司」「『お客様の声を聞くな』と言うカリスマ企画者」……。ビジネスコンサルタントの細谷功氏は、不可解に思える発言を理解するためには、「Whatレベル」と「Whyレベル」を切り分けて、「Whyレベル」で考えることの必要性を説きます。その理由について、細谷氏の著書『Why型思考トレーニング』より一部抜粋・再構成のうえお届けします。

WhyとWhatを切り分けて考える「朝令暮…