あれで私は｢マナーの大切さ｣を学んだ…伊藤忠岡藤正広会長が｢痛烈な失敗｣と胸に刻む出張先でやりがちなこと

優秀な人はミスをしたとき、そこから何を学んでいるのか。伊藤忠の岡藤正広会長は「若い時の痛烈な失敗の記憶がある」という。野地秩嘉『伊藤忠 商人の心得』（新潮新書）より、一部を紹介する――。※本稿は、野地秩嘉『伊藤忠 商人の心得』（新潮新書）の一部を再編集したものです。

■負けを極小化するための「か・け・ふ」

「負けを極小化する秘訣は日頃の商売の姿勢にある。商売の心得は『か・け・ふ』。稼ぐ、削る、…