メルカリで「中古」と明記していたのに、状態が悪いとマイナスを付けられた……評価の取り消しは可能？

メルカリの商品説明欄に「中古」と明記していたのに、状態が悪いからとマイナスを付けられた……取り消してもらえませんか？


使わなくなったものをメルカリで売るとなれば、その商品には多少なりダメージがあることでしょう。「中古」として出品しても、購入者からクレームがあり、マイナス評価をつけられることも。評価を変更してもらいたいと思うかもしれませんが、それは可能なのでしょうか。

「Al…