テーマパーク業界初導入へ向け「キッザニア東京」で2025年4月13日より期間限定の実証実験開始 生成AIを活用した対話型案内ツール「キッザニアAIコンシェルジュ」

KCJ GROUP 株式会社
こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」の企画・運営を行うKCJ GROUP 株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：圓谷 道成、以下 KCJ GROUP）は、「キッザニア東京」（東京都江東区）において、生成AI技術を活用した対話型案内ツール「キッザニアAIコンシェルジュ」の実証実験を2025年4月13日（日）より開始することをお知らせします。本実証実験は、Parame株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：岡野亮義）が開発した生成AI開発エンジン「Nagisa AI Engine」の基盤を使って構築されたもので、来場者の体験価値向上を目指した新しい取り組みです。

生成AIを活用した対話型案内ツール「キッザニアAIコンシェルジュ」

■実施概要
・開始日　　：2025年4月13日（日）
・実施場所　：キッザニア東京
・使用方法　：来場当日、施設内受付にて配布する用紙からスマートフォンにてアクセスする

■「キッザニアAIコンシェルジュ」の特徴
スマートフォンのブラウザ上で利用可能な対話型案内ツール。「キッザニア東京」に来場されたすべての方が利用でき、来場者は施設に関する質問やお困りごとが生じた際に、AIコンシェルジュとの対話を通じて、簡単かつ迅速に必要な情報を得ることができます。
・施設に関するQ&A対応：施設概要や利用方法、営業時間などの情報を対話形式で回答します。
・アクティビティの紹介：「キッザニア東京」施設内のアクティビティ情報を案内します。
・アクティビティ空き情報の確認：アクティビティの空き情報をリアルタイムに確認（※）できます。
・多言語対応および音声サポート：３か国語（日本語・英語・中国語）対応。音声対話も可能なため、
　　　　　　　　　　　　　　　　海外からのお客さまも利用できます。

※　施設内の空き情報サイネージやキッザニア公式アプリの「空き情報確認」同様、パスコード（「キッザニア東京」入場時配布、当日のみ有効）入力が必要

■株式会社Parameについて
株式会社Parameは、生成AI技術を活用し、企業の業務効率化を支援するアプリケーションを開発・提供しています。クライアント企業のニーズに合わせたカスタマイズが可能で、AIによる革新的なソリューションを提供しています。

■KCJ GROUP／キッザニア ジャパン について
KCJ GROUP は、3 歳から 15 歳までのこども達の職業・社会体験施設「キッザニア東京（2006 年 10 月開業）」「キッザニア甲子園（2009 年 3 月開業）」「キッザニア福岡（2022 年 7 月開業）」の企画・運営をしています。「キッザニア」は、実社会の約 2/3 サイズの街並みに、実在する企業が出展するパビリオンが建ち並び、さまざまな仕事やサービスを体験できます。キッザニアのコンセプトは、「エデュケーション（学び）」と「エンターテインメント（楽しさ）」を合わせた『エデュテインメント』。こども達が好きな仕事にチャレンジし、楽しみながら社会の仕組みを学ぶことができる「こどもが主役の街」です。