これまで厄介だったペットの抜け毛掃除の悩みを解決へ！布製品用除菌消臭スプレー「QAIS-clear- for FABRIC」誕生秘話

サンスターのQAISブランドは、「空間に漂うニオイ・菌・ウイルス*１には除菌脱臭機QAIS-air-」、「ニオイの発生源の消臭やモノの除菌には除菌消臭スプレーQAIS-clear-」の２つのアプローチで、ペットと暮らす生活空間を快適にする製品を提供してきました。


この度、ペットオーナーにとって、実は悩みの種だった「抜け毛掃除」もできる布用除菌消臭スプレー QAIS-clear- for FABRICが新発売となりました。ペットのお気に入りの場所となるソファ・ペット用クッション・カーペット、寝具から衣類などの布製品の浸透消臭や、それらに付着するペットの抜け毛対策*2をまとめて1本で出来る除菌消臭スプレーです。新製品開発の経緯を商品企画担当の渡邉さんと研究開発担当の中橋さんに聞きました。

「これまでもペット用に除菌消臭スプレーを販売していますが、今回の製品を新たに開発したきっかけは何ですか？」


ペットのニオイが付きやすい場所はトイレの他にペットの「お気に入りの場所」の布製品やペット用品があります。これまでの除菌消臭スプレー「QAIS-clear-」は、ペットトイレなどの樹脂製品のニオイ対策に適したスプレーで、布製品についたニオイ対策には不向きでした。そのような背景から「ペットのお気に入りの布製品に使用できる」本製品を開発することはラインナップ戦略として必須であると考えておりました。しかし、後発で単機能の布用消臭スプレーを上市するだけではお客様への価値に繋がらないとも考えていました。そこで企画開始の段階で消費者調査から見えてきたペットオーナーは「ペット臭」以外にも「抜け毛」にも困っているという事実に着目して、「抜け毛掃除(離毛・防毛)も出来る」という新たな付加価値を付与することにしました。そして研究員の努力のもと除菌・消臭・離毛・防毛の1本4役を実現した「4 in 1 クリア処方」製品開発に成功し、QAISシリーズとして、これまでカバーできていなかった「布製品の除菌消臭」と「ペットの抜け毛対策」を補完することが出来るようになりました。
(渡邉)

「消臭成分を変えたそうですが、それはなぜですか？どうやって選んだのですか？」


従来の除菌消臭スプレー「QAIS-clear-」はニオイの気になる空間の消臭やペットトイレや樹脂製品などの除菌消臭ができるスプレー剤で、成分として次亜塩素酸水を使用しています。次亜塩素酸水はニオイの原因物質を分解して消臭する性質があり、反応性が高い点が特徴です。その反面、布に染み込みやすくするなどの新たな機能成分と混ぜると、保管しているうちにその新機能成分とも反応し効果が打ち消されてしまう課題が発生しました。


そこで、効果を発揮して欲しい菌などと接触した時にだけ活性化され、保管状態では長期間安定性が高い要時生成型亜塩素酸イオン(MA-T)という成分に着目しました。MA-Tは安定性の高い亜塩素酸イオンから、必要な時に、必要な量の活性種を生成させることができる革新的な技術で、環境用の除菌消臭剤としてはもちろんのこと、近年では手指清浄などの分野で注目を集めています。ペット自身へのやさしさを追求するために、無香料・ノンアルコールで設計することにこだわりがありましたので、消臭成分自体に香りがなく、アルコールも含まれていないMA-Tは最適だと感じ、採用することにしました。これにより、高い除菌消臭性を持つだけでなく、抜け毛対策などの新しい性能を付与することができるようになりました。
（中橋）

「目指す性能を実現するためにどんな苦労、工夫をされたんですか？」


除菌消臭性能については上記のMA-Tに加え、布製品用途に染みこみやすくする技術を併用することで、ペット臭に対するサンスター独自の高い消臭性を実現することができました。しかし、ペットオーナーの方々のもう一つの困りごとである抜け毛を除去しやすくする性能を達成するのは非常に困難でした。ペットの抜け毛は量が多いため、毛の1本1本を除去するのではなく、抜け毛同士をまとめて除去しやすくする処方戦略を取りました。しかし、開発途中で、ペットの抜け毛は特有の皮脂や毛が細くコシがない毛、毛が太く布に刺さってしまう毛が混在していることなどが原因となり、簡単には除去しにくいということがわかってきました。


この点を解決しようと数十回の試作を繰り返しましたが、布が白くなってしまったり、毛がうまくまとまらなくなってしまったりと満足いく結果はなかなか得られませんでした。大きな転機になったのは、ペットに特有の毛の構造に着目したことです。犬や猫などの毛の中心部分にはメデュラと呼ばれる空洞が存在しています。また、キューティクルがヒトとは異なる形状・密度になっています。つまり、抜け毛の外側だけでなく、内部からのアプローチもできるのではないか、という発想が生まれました。


そこで、ペットの抜け毛の内部に浸透しやすく、コシを出すような成分を配合。細い毛と太い毛をまとめて除去できるようになり、除去率を高めることに成功しました。
また、この製品はスプレーして乾燥後に手で抜け毛を集めていただくという新しいお掃除方法を提案しています。そのため、手のどこの部分でどのように扱うと安定してまとまりやすいのか、どうパッケージでお伝えしたらわかりやすいのか、新しい機能の魅力を十分に伝えるには、など0から創りあげる必要がありました。日々、ペットオーナーの同僚の研究員たちにテストしていただいたり、マーケティング担当の皆さんとデザイン案を推敲したりと、試行錯誤を重ねてようやく今の製品の形に行きつくことができました。
（中橋）

「ペットオーナーへのメッセージをお願いします。」


今回製品開発を行うなかで実施したペットオーナー様の座談会形式の調査では、「ペットの抜け毛」に関するそれぞれの悩みに対して参加者同士で「わかる、わかる！」と盛り上がっている様子が見られました。日常の中でふと気になるこのような小さな瞬間を解決することで、家族全員がより健やかな生活を送って頂けるのではないかと考えながら製品開発に取り組みました。


消臭という機能を妥協することなく、新たな付加価値として抜け毛の掃除機能も加えた製品を開発しましたので、これまで大切な家族の一員であるペットのニオイや抜け毛に悩まれたご経験がある方は、ぜひ一度お手に取って頂けると幸いです。またシリーズを通して大事にしている、「空間に馴染むデザイン」をこの製品でも踏襲しております。主張しすぎないデザインを採用することで、必要な時にすぐに手に取れる身近な場所に置いて頂けることを想ったデザインとしております。お困りのニオイや、終わりの見えない抜け毛のお掃除を少しでも気軽に、楽しく行っていただける製品となっております。
（渡邉）


*1 装置内に取り込んだ空気内のニオイ・菌・ウイルスを抑制
*2 毛を纏めて取れやすくする離毛作用と毛の付着を抑える防毛作用




【販売概要】
Makuake（マクアケ）オンラインストアにて3月26日～5月18日まで先行販売。先行販売での割引特典あり。

5月26日からはサンスターQAIS公式オンラインストア、Amazon、楽天市場、ヤフーショッピング等のオンラインショップで販売。


製品発表プレスリリース：

QAISブランドサイト：

サンスター技研株式会社 E-サイエンス事業部　事業開発部　商品企画グループ　マーケティング担当　渡邉拓也


前職の飲料メーカーでマーケティングと製品開発を経験した後、2020年に入社。マーケティングおよび製品企画の担当として、QAIS製品のデジタル広告を中心とした販促施策の企画・運用や製品企画などを担当。

サンスター技研株式会社 E-サイエンス事業部　事業開発部　QOLソリューションズグループ　中橋沙織


前職でケミカル関連の研究・製品開発を経験した後、2019年に入社。入社当初から現職で除菌消臭技術の研究と製品開発に従事。QAIS製品の処方開発からパッケージ開発までを担う。