三井不動産ホテルマネジメント運営するホテル36施設にピクシーダストテクノロジーズリアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」を導入

2025.02.26 14:00
株式会社三井不動産ホテルマネジメント
- 100種以上の言語に対応したリアルタイム翻訳で、顧客体験の向上を目指す -

 株式会社三井不動産ホテルマネジメント(所在地:東京都中央区)は、国内の「ザ セレスティンホテルズ」「三井ガーデンホテルズ」 「sequence」 35施設において、ピクシーダストテクノロジーズ株式会社(所在地:東京都中央区)のリアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」を順次導入することをお知らせいたします。
100種以上の言語をリアルタイムに翻訳が可能な「VUEVO Display」を導入することにより、お客様とホテルスタッフのスムーズなコミュニケーションを実現し、より快適な宿泊体験を提供いたします。
リアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」

■導入背景と目的
昨今、インバウンド需要の回復によりホテル現場においては、従来より高度かつ多様な言語での接客対応が求められています。しかしながら、24時間365日稼働するホテル現場において、対応できる言語の種類や人員には限りがあるという課題があります。

このような課題解決に向け、三井不動産ホテルマネジメントは、ピクシーダストテクノロジーズとAIを活用したリアルタイム翻訳ディスプレイ「VUEVO Display」を導入し、ホテル現場における言語コミュニケーションの充実を目指すことで、サービス品質の向上を図ります。

100種類以上の言語に対応可能な「VUEVO Display」は、お客様は話した言葉がリアルタイムでディスプレイに翻訳が表示されることで、迅速かつ正確に意思を伝えることができ、ホテルスタッフはお客様の表情を見ながら、翻訳内容を同時に確認し対話することが可能です。
また、言語が「見える化」できるため、聴覚に障がいのある方とのコミュニケーションをサポートするツールとしての活用も期待できます。

■VUEVO Display(ビューボディスプレイ)について
「VUEVO Display」は、「VUEVO」で培った技術と多言語翻訳機能・透明ディスプレイを組み合わせ、会話の字幕をリアルタイムで透明ディスプレイの両面に表示することができます。聴覚障がい者/難聴者との会話・外国語での会話、どちらの場面においても相手のジェスチャーや表情を見ながら、自然な対面コミュニケーションを実現できます。
■三井不動産ホテルマネジメントが展開するホテル
三井ガーデンホテルズでは“ガーデンのような豊かさと潤いのある滞在体験を提供したい”という想いから、ブランタグラインを「Stay in the Garden」と定め、国内外で34施設を展開しています。全国各地の地域性を大切に個性豊かなデザインと「楽しみになる朝食」をご用意し、ビジネスユースだけでなく、レジャー、リトリート、リフレッシュ、長期滞在等、様々なシチュエーションでお楽しみいただけます。
また“滞在そのものが目的となるデスティネーション型ホテル”を掲げた『ザ セレスティンホテルズ』を3施設、自分のスタイルで、“自由な時間と、過ごし方”を愉しむ次世代型ライフスタイルホテル『sequence』を3施設展開。三井不動産ホテルマネジメントは、「記憶に残るホテル」「感性豊かなお客さまの五感を満たすホテル」という理念・コンセプトのもと、多様なニーズに応えるブランド展開をしています。

あわせて読みたい

ロボットがお届けするルームサービスこだわりの薪火料理をお部屋でゆったりと味わう
PR TIMES
銀座の中心で優雅なホテル朝食を。すき焼き、鰻蒲焼など6種類の選べるメインと日替わりで楽しめるビュッフェがセットになった新朝食が登場!
PR TIMES
感謝の気持ちを彩る特別な贈り物!母の日に食べられる花束を
PR TIMES Topics
北綾瀬駅直結、ライフスタイル型商業施設「三井ショッピングパーク ららテラス北綾瀬」 2025年6月24日(火)グランドオープン決定
PR TIMES
【翻訳アプリ超え】139言語対応。最短0.3秒で会話や動画が楽しめるイヤホン型AI翻訳機「VORMOR V13」、クラファン初日で目標金額突破!グローバル社会の未来を拓くため4月30日まで支援を募集中
PR TIMES
ふわっととろけるようなくちどけ「白い恋人チーズケーキ」
PR TIMES Topics
訪日外国人観光客と聴覚障がい者に「おもてなし革命」!メイドカフェ「あっとほぉーむカフェ」、言葉の壁を越える取り組みを開始
PR TIMES
三井不動産グループの国内外40ホテル対象の会員プログラム「MGH Rewards Club」豪華宿泊招待状が当たる!春旅プレゼントキャンペーン!
ラブすぽ
【ヴィタメール】華やかな母の日期限定ケーキ販売
PR TIMES Topics
GW期間限定 黒毛和牛ローストビーフ食べ放題付き。鹿児島県産の食材をふんだんに使った特別ディナーコース予約開始
PR TIMES
銀座で涼やかなティータイムを。カシスと抹茶が織りなす初夏の「紫陽花」アフタヌーンティー
PR TIMES
赤塚製氷監修の「極上かき氷」ゴールデンウィークより期間限定オープン
PR TIMES Topics
くまモンと過ごす特別な旅!人気の「くまRoom(R)」が熊本の魅力を詰め込みリニューアル!新たな客室タイプと客室数を増やし、さらにバージョンアップ!
PR TIMES
名駅から徒歩5分、名古屋市内を一望する地上80mのホテルレストラン「抹茶×グリーンティー」の季節限定アフタヌーンティー
PR TIMES
待望の第3弾!物流人礼賛ビール「LOGI BEER」より「SANSHO SAISON」新発売
PR TIMES Topics
涼やかな初夏を、豊洲 湾岸エリアの眺望とともに!香り高い抹茶とグリーンティーがテーマの新緑のアフタヌーンティー
PR TIMES
株式会社東武ホテルマネジメントがEdeyansのハウスキーピング・オペレーティング・システム「Jtas」に係る包括契約を締結、ハウスキーピング業務のDXを推進
PR TIMES
縁日やイベント・アミューズメントにオススメ「ピカピカ光る!ネコちゃんボトル」
PR TIMES Topics
【新製品】置いたままでわかり合える 次世代型AI翻訳機「okitalk(オキトーク)」を発売開始
PR TIMES
大日本印刷 音声字幕と画像でJALの空港カウンターにおける多言語接客を支援
PR TIMES