【カスタマーサクセス鼎談】事業開発のファーストステップにも！HERPのCS職で得られる価値

note pro
2024.11.25 09:01
こんにちは！HERP広報の白石です。
自社のサービスを利用するお客様との接点が最も多いCS（カスタマーサクセス）の仕事。サービスを継続的にご利用いただけるよう、お客様の課題解決に向き合うのが主な業務ですが、その経験はキャリアに大きな資産をもたらします。今回は、『HERP Hire』のCSを経て、さまざまなポジションで活躍する3名にインタビューを行いました。CSの経験は今の仕事にどう生きているのか？…
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