【毎日書評】あのコミュニケーション失敗したな…のあとに「リカバリーできる人のテクニック」

コミュニケーションで失敗したくないからと、つい消極的になってしまうという方もいらっしゃるかもしれません。しかし『「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ』（山本衣奈子著、日本実業出版社）の著者は、そもそも「一度も失敗したことがない」「やらかしてしまったことがない」という人はいないと指…