相手の依頼を文字通り受け取ったら絶対ダメ…一流コンサルタントが｢真の問題設定｣で頻繁に使う言葉

ビジネス上の問題解決には、何が最も必要か。経営コンサルタントの堀紘一さんは「企業が問題としているのは真の問題ではなく、真の問題のたんなる『結果』に過ぎないことが多い。本当に難しいのは何が問題か、つまり『問題をどう設定するか』ということだ。この『問題設定能力』を徹底的に鍛えている一流のコンサルタントを雇う意義と効用は十分にある」という――。※本稿は、堀紘一、津田久資『本物のコンサルを選ぶ技術』（クロ…