NTT西日本､｢顧客情報流出｣の先に待つ2つの難題

グループ会社による顧客情報不正流出事案が昨年秋に明らかになった、NTT西日本。今年3月には、トップが辞任する事態にまで発展した。

社会的信頼という通信会社の屋台骨が揺らぐ中で、前社長の森林正彰氏の後を継いだのが北村亮太氏（59）だ。直近までNTT東日本の副社長を務めた北村氏は、海外経験が長かった森林氏とは対照的に、持ち株会社の経営企画や総務といった中枢部門を歩んできた。

事案の再発防止を徹底し…